Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction :

Chez Ohana, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

2. Informations que Nous Collectons :

• Informations Personnelles : Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone et informations de paiement.

• Informations de Navigation : Nous collectons des données concernant votre utilisation de notre site web, y compris les pages visitées, le temps passé sur le site, l'adresse IP, le type de navigateur et les informations de cookies.

• Commentaires et Avis : Si vous laissez des commentaires ou des avis sur notre site, nous recueillons les informations que vous fournissez.

3. Utilisation des Informations :

• Traitement des Commandes : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter vos commandes, effectuer des livraisons et gérer les paiements.

• Service Client : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos questions, gérer vos demandes et fournir une assistance.

• Amélioration de Nos Services : Les informations de navigation nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à améliorer votre expérience utilisateur.

• Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser votre adresse email pour vous envoyer des offres spéciales, des promotions et des actualités sur nos produits et services.

4. Partage des Informations :

• Partenaires de Service : Nous partageons vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, traiter les paiements, effectuer les livraisons et fournir des services clients. Ces partenaires sont tenus de maintenir la confidentialité de vos informations.

• Obligations Légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale.

5. Protection des Informations :

• Mesures de Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, utilisation, altération ou destruction.

• Conservation des Données : Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

6. Vos Droits :

• Accès et Rectification : Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et de demander leur correction si elles sont inexactes.

• Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles.

• Opposition et Limitation : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles ou demander une limitation de leur utilisation.

7. Cookies :

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous en serez informé par email.

9. Contact :

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : ohana.shopm@gmail.com